1. TARAFLAR VE SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Sağlayıcı: Birgül Çadırcı
İnternet Sitesi: Kahin Fal Evi
Adres: 109. Sokak No: 42 D: 4, Karasu / Sakarya
Vergi Dairesi: Karasu Vergi Dairesi
Vergi No: 2160367015
Telefon: 0 (543) 460 98 41
E-posta: kahinfalevi34@gmail.com

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, kahinfalevi.com internet sitesi üzerinden hizmet satın alan tüketicinin, mesafeli sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

  1. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Kahin Fal Evi üzerinden sunulan hizmetler, internet ortamında satın alınan fal, yorum ve benzeri kişiye özel danışmanlık/eğlence hizmetlerinden oluşmaktadır.

Satın alınan hizmetin türü, kapsamı ve özellikleri, tüketicinin sipariş verdiği hizmetin ürün/hizmet sayfasında belirtilmektedir.

Sunulan fal ve yorum hizmetleri eğlence ve kişisel yorum niteliğindedir. Kesin gelecek tahmini veya sonuç garantisi verilmez; tıbbi, hukuki, finansal veya profesyonel danışmanlık yerine geçmez.

  1. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

Hizmetin KDV ve diğer vergiler dahil toplam satış bedeli, tüketicinin sipariş sırasında seçtiği hizmet için ödeme ekranında gösterilen tutardır.

Tüketici, siparişi onaylamadan önce ödeyeceği toplam tutarı görür.

Ödeme, internet sitesi üzerinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

  1. HİZMETİN İFASI

Satın alınan hizmet, sipariş ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından, hizmet açıklamasında belirtilen yöntem ve süre içerisinde tüketiciye sunulur.

Hizmetin sunulabilmesi için tüketicinin gerekli bilgi, soru, fotoğraf veya diğer içerikleri eksiksiz olarak iletmesi gerekebilir. Hizmetin sunulma süresi, gerekli bilgilerin sağlayıcıya eksiksiz ulaşmasından sonra işlemeye başlar.

  1. CAYMA HAKKI

Tüketici, kural olarak hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak tüketicinin açık onayıyla, 14 günlük cayma hakkı süresi sona ermeden hizmetin ifasına başlanması halinde ve mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi durumunda cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu nedenle tüketiciden, hizmetin cayma hakkı süresi sona ermeden sunulmasını talep etmesi halinde gerekli onay alınır.

Cayma hakkına ilişkin bildirimin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sağlayıcıya yöneltilmesi gerekir.

Ticaret Bakanlığı da 14 günlük genel cayma hakkının hizmet sözleşmesinin kurulmasıyla başladığını ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerin cayma hakkı istisnaları arasında olduğunu belirtmektedir.

  1. İPTAL VE İADE

Hizmetin sunulmasına henüz başlanmamış ve tüketicinin cayma hakkının bulunduğu durumlarda, tüketici cayma hakkını mevzuata uygun şekilde kullanabilir.

Geçerli bir cayma hakkı kullanılması halinde bedel iadesi, ilgili mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.

  1. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüketici, hizmetle ilgili talep ve şikayetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından sağlayıcıya iletebilir:

E-posta: kahinfalevi34@gmail.com
Telefon: 0 (543) 460 98 41

Tüketici ayrıca, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

  1. ÖN BİLGİLENDİRMENİN KABULÜ

Tüketici, siparişini ve ödemesini tamamlamadan önce hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme koşulları, hizmetin ifası ve cayma hakkı dahil olmak üzere işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul ve beyan eder.